القواعد الأساسية
للحوار
يبنى الحوار
على 3 قواعد :
- مادة
الحوار.
- صفات
المحاور.
- المنصت (الطرف
الآخر).
أولا
.. مادة الحوار:
- أن تكون
مادة الحوار معلومة الهدف واضحة
الملامح.
- تحليل
الموضوع إلى :
- مقدمة
منطقية ( ماالذي تريد أن تطرحه ؟ )
- نتيجة (
ماهي النتيجه التى ستصل إليها؟ )
- أن لا
تكون فيما يغضب الله..مثل الغيبه
والنميمه والحث على الفساد.
- أن يكون
الحوار بلغة مفهومه بين الطرفين.
- أن تكون
في الموضع المناسب والوقت
المناسب.
- أن يأخذ
الحوار المدة التي يستحقها فلا
يزيد ولا ينقص.
ثانيا
: صفات المحاور الناجح :
- أخلص
نيتك لله : أي إخلاص الحوار لله
، ابتغاء مرضاته وطلبا لثوابه.
- لا
تستطرد : لا تشعب موضوع
المناقشة، فإنه مضيعه للوقت
ومباعدة بين القلوب.
- كن
حنونا : لأن كسب القلوب أهم من
كسب الموقف.
- جامل
ولكن بصدق : جامل الناس تحز رق
الجميع رب قيد من جميل وصنيع
- ربط آخر
الحديث بأوله.
ثالثا
: صفات المستمع ( المنصت ):
- جهز نفسك
لعملية الانصات ولا تشغل نفسك
بما يبدد انتباهك لكلام الطرف
الآخر.
- لا تقاطع
المحاور وأعطه فرصه كافيه
للتعبير .
- حاول أن
تفهم كل ما يقوله محدثك ،
واستفسر عن كل ما تفهمه ولكن في
الأوقات المناسبه.
- لا تجعل
مشاعرك تؤثر في آرائك.
- اصغ بهدف
الفهم والاستيعاب ، وليس بهدف
المناقضة والرد.
- لا تصدر
أحكاما مبكره بينك وبين نفسك.
- كن منشرح
الصدر عند الاستماع .. وتذكر قول
الشاعر:
تراه يصغي للحديث
بسمعه وبقلبه ، ولعله أدرى به !!
كلمة
أخيره :
بمقدار
إجادتنا لفنون الحوار والاقناع يكون
نجاحنا وتميزنا في علاقاتنا
واتصالنا مع الآخرين ..
بقلم: هاجس
من
كتاب فنون الحوار والاقناع ... لمحمد
ديماس
|