|
|
آلية استخدام الانترنت في العمل
بدأت الكثير من المنشآت في الاعتماد على شبكة الانترنت في تقديم خدماتها ونشاطاتها المختلفة للعالم وفي نفس الوقت قامت بتوفير خدمة الانترنت والبريد الالكتروني لموظفيها , ولكن نجدها تفاوتت في تقديم آلية واضحة ومحددة لكيفية استخدام الموظفين للانترنت والبريد الكتروني في خدمة العمل , وبعبارة أخرى يجب على هذه المنشآت أن تجيب على سؤالين مهمين وهما : - ما الهدف أو الأهداف وراء توفير خدمة الانترنت ؟ و - كيف تستفيد الشركة والموظفون من الانترنت ؟ ولعل الإجابة الدقيقة على هذين السؤالين تكمن وراء عمل آلية استخدام مثمرة لكل من المنشأة والموظف . وفيما يلي نلخص بعض النقاط التي يجب أن تبنى عليها آلية استخدام الانترنت في العمل . : 1- وضع وصياغة الأهداف المفيدة وراء توفير خدمة الانترنت والبريد الالكتروني للموظفين , بحيث لا تكون من أجل التقليد أو المباهاه . ويمكن أن تحتوى الأهداف إلى الركائز التالية : أ- الاستفادة من التقنيات الحديثة للوصول إلى أكبر قدر من المعلومات والبيانات المفيدة وطرق تبادلها . ب- تدريب الموظفين على استخدام التقنيات الحديثة من انترنت وبريد الكتروني ومحادثة ...وغيرها من التقنيات ، مما يساهم ذلك في تنمية وتحسين مهارات الموظفين. ت- إيجاد طرق اتصال حديثة بين الموظفين داخل المنشأة من جهة وبين الموظفين والعالم الخارجي من جهة أخرى . ث- تطوير تنفيذ أعمال المنشأة عن طريق الاستخدام الامثل للتقنيات الحديثة وللمساهمة في تنفيذ الحكومة الالكترونية . وبعد صياغة هذه الأهداف يتم نشرها لكل الموظفين للتقيد بها واستعمال هذه التقنيات الحديثة على أساسها . 2- تجهيز وتكميل البنية التحتية المناسبة في المنشأة لتشغيل التقنيات الحديثة بكفاءة عالية (مثل خطوط الاتصال 0اجهزة الشبكات –اجهزة الحاسب الآلي...) . 3- تحديد مجالات الاستفادة من الانترنت , وذلك بعمل دليل إرشادي لاستخدام الإنترنت يبين الخدمات التي يمكن إن تقدمها الإنترنت للموظفين في كل إدارة ودائرة ويتم توزيع الدليل إلى جميع الإدارات المعنية . 4- تدريب الموظفين على الاستخدام الأمثل لتصفح الانترنت واستخدام البريد الالكتروني ونقل المعلومات . 5- تحديد جهة مسئولة عن الانترنت في المنشأة بحيث تقوم بعملية التشغيل والصيانة اللازمة للشبكات وحل مشكلاتها إن وجد . إذا ما تم صياغة النقاط المذكورة أعلاه في برنامج يسمى "برنامج استخدام الموظفين لخدمة الانترنت في العمل" , فاننا سوف نضمن استخدام مثمر للانترنت من الموظفين خاليا من التجاوزات أو ضياع الأوقات . كتبه م/ عارف محمد سمان |
|
Send E-mail to
TSN@The-Saudi.Net with questions or
comments about The Saudi Network. We are Looking for Business Sponsorship or Marketing Partnership |